Términos de facturación

El precio aplicable a cada servicio, producto digital o paquete de créditos se muestra claramente antes de que el usuario confirme la compra.

El usuario tiene la oportunidad de revisar el precio aplicable antes de completar el pago.

Predicta puede modificar sus precios, paquetes de créditos u ofertas comerciales de vez en cuando. Cualquier cambio no afectará a las compras ya completadas. El precio aplicable a una transacción es el precio mostrado al usuario antes de la confirmación de dicha transacción.

Predicta puede permitir a los usuarios comprar créditos que pueden utilizarse para acceder a los servicios digitales elegibles disponibles en la plataforma.

Los créditos comprados están asociados a la cuenta del usuario.

Los créditos: están destinados exclusivamente al uso dentro de Predicta; no tienen valor monetario fuera de la plataforma; no pueden canjearse ni convertirse en efectivo; son personales e intransferibles, salvo que Predicta disponga lo contrario de forma expresa; se deducen del saldo del usuario cuando se adquiere o desbloquea un servicio elegible.

El número de créditos necesarios para un servicio se muestra antes de que el usuario confirme su uso.

Los pagos se procesan actualmente a través de PayPal.

La información de pago es procesada por el proveedor de pagos aplicable de conformidad con sus propios términos y prácticas de privacidad. Predicta no almacena directamente los datos completos del instrumento de pago del usuario.

Pueden introducirse métodos de pago adicionales en el futuro. Cuando sea aplicable, los métodos de pago disponibles se mostrarán al usuario antes de la compra.

Predicta no ofrece actualmente suscripciones ni renovaciones automáticas.

Cada compra es una transacción separada y requiere una nueva acción voluntaria y una confirmación explícita por parte del usuario.

La compra de créditos o un servicio digital no autoriza a Predicta a cargar automáticamente al usuario de nuevo en el futuro.

Si en el futuro se introducen suscripciones o servicios de pago recurrentes, los términos aplicables, el precio, la frecuencia de facturación, las condiciones de renovación y el procedimiento de cancelación se presentarán claramente antes de que el usuario se suscriba.

Antes de completar una transacción, se muestra al usuario el precio correspondiente y el producto, servicio o paquete de créditos que se está comprando.

Una vez procesado el pago correctamente, la compra se confirma según el funcionamiento normal de Predicta y del proveedor de pagos aplicable.

Cuando la compra se refiere a créditos, los créditos correspondientes se añaden a la cuenta del usuario tras la correcta confirmación de la transacción.

Si un usuario experimenta un pago duplicado, una transacción no reconocida, un pago exitoso sin que se añadan los créditos correspondientes u otro problema relacionado con la facturación, debe ponerse en contacto con el soporte de Predicta utilizando los datos de contacto facilitados en el sitio web.

El usuario debe proporcionar información suficiente para permitir la identificación e investigación de la transacción.

Los reembolsos, los derechos de desistimiento y las excepciones aplicables relativas a contenidos o servicios digitales se rigen por la Money-Back / Refund Policy de Predicta, los Términos de uso y la legislación aplicable de protección al consumidor.

Nada en estos Términos de facturación tiene por objeto excluir o limitar derechos del consumidor de carácter obligatorio que no puedan ser legalmente excluidos o limitados.

Consulta la Money-Back / Refund Policy de Predicta.

Predicta puede actualizar estos Términos de facturación cuando sea necesario, incluyendo para reflejar cambios en sus servicios, métodos de pago, sistema de créditos o requisitos legales aplicables.

La versión actualizada se publicará en el sitio web junto con su fecha de revisión.

Las modificaciones a estos Términos de facturación no alteran retroactivamente el precio o las condiciones de las compras ya completadas.

Para preguntas sobre pagos, créditos o problemas de facturación, los usuarios pueden contactar con Predicta a través de la información de contacto proporcionada en el sitio web.